（通讯员 吴文捷）新华稳妥的客户X女士与L司理相识于2016年，此刻正值新华稳妥第一款可屡次赔付的重疾产品——多倍保证严重疾病稳妥上市。在L司理的耐性介绍下，X女士先后为自己投保了《多倍保证严重疾病稳妥》《多倍保证严重疾病稳妥（A1款）》，保额算计100万元，并作为投保人为子女投保了《附加投保人豁免保费严重疾病稳妥》。

  一晃眼七年过去了，2023年7月X女士在体检时发现甲状腺多发结节，8月初，在某三甲医院做了甲状腺结节安排病理查看，确诊为甲状腺状癌。面临出人意料的变故，X女士没有紧张，稳妥的完全装备给足了她面临疾病的底气。拿到病理成果后，X女士马上联络L司理，L司理在了解概况后及时搜集理赔材料，随即经过“随信通”为客户进行报案，并帮忙X女士向公司提交了理赔请求。

  新华稳妥在收到理赔请求后马上对其进行审阅，在此期间，L司理也一向注重着理赔进展。很快，X女士便收到了新华稳妥赔付的严重疾病稳妥金、前10年关爱稳妥金合计140万元，并豁免了自己与子女的后续保费共58万余元。

  不久后，L司理带着鲜花去探望X女士，此次理赔后，X女士对新华稳妥和L司理的信赖愈加坚决，后又为子女持续追加投保了保额20万的《多倍领航严重疾病稳妥（少儿版）》和合计保费200万的《荣耀鑫享赢家版终身寿险》。

  每一次理赔都是一次许诺的实现，每一次服务都是一份信赖的增强。新华稳妥从一线事务团队，到后台理赔人员，都在致力于为客户供给方便、温情的理赔服务。而客户也在服务过程中，切身感受到稳妥的含义与功用，更逐渐提高保证的认识，并将更多的关爱和看护惠及家人，贯穿一直。